Central de ajuda

É uma taxa única, paga via Pix diretamente à plataforma, para você conhecer o psicólogo na primeira sessão. Ela não se repete e não é uma mensalidade.

A partir da segunda sessão, valores e forma de pagamento são combinados diretamente entre você e o psicólogo, sem comissão da plataforma.

Na modalidade Social, sessões custam entre R$ 40 e R$ 60 e são voltadas a quem não pode pagar valores particulares. Na Particular, o valor é combinado com o profissional, que precisa ter CNPJ verificado e pode emitir recibo ou nota fiscal da sessão.

Psicólogos da modalidade Particular possuem CNPJ e podem emitir recibo ou nota fiscal da sessão. Se o seu plano de saúde oferece reembolso para psicologia, esse documento é o que você apresenta — mas as regras e o valor variam conforme o plano, e a decisão é sempre da operadora. Recomendamos consultar seu plano antes.

Todo psicólogo cadastrado passa por verificação manual do número de registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP) antes de aparecer na plataforma.

Se algo não sair como combinado na primeira sessão, você pode solicitar reembolso em até 48 horas.

Não. Psicólogos pagam apenas a mensalidade do plano escolhido — nenhuma comissão é cobrada sobre as sessões realizadas.

Depois que você envia CRP, perfil público e plano, nossa equipe revisa manualmente em até 24h — incluindo a confirmação do seu CRP no site do Conselho Federal de Psicologia. Você acompanha o status pela sua conta a qualquer momento.

Não. CNPJ só é necessário se você quiser atender na modalidade Particular. Sem um CNPJ com dígitos verificadores válidos, seu perfil atende apenas na modalidade Social — e isso não impede seu cadastro.

Os 100 primeiros psicólogos aprovados na plataforma ganham 3 meses grátis em qualquer plano — a cobrança da mensalidade só começa depois desse período.

Não. Além das especialidades sugeridas, você pode digitar e criar as suas próprias no cadastro ou na edição de perfil, dentro do limite de 6 por perfil.